Bankinstitutioner vet vikten av att erbjuda innovativa lösningar för att attrahera och behålla kunder. Så en av de senaste innovationerna i detta avseende är Öppen bankverksamhet.
Kort sagt är det en ny modell av relation mellan kunder och banker som håller på att bli en trend.
Så idag ska vi utforska mer om denna nya funktion, förklara vad det är och ta med den mest relevanta informationen.
Följ nu!
Enkelt uttryckt Öppen bankverksamhet avser ett öppet ekonomisystem, där kunden har större kontroll över sin data och kan dela den med den finansiella institution som erbjuder de bästa tjänsterna och produktalternativen.
Därför kommer alla bankinstitut som auktoriserats av centralbanken att implementera samma standardteknik.
Så denna teknik kallas API (Application Programming Interface).
Så om du inte vet är API:er programmeringsstandarder som används i applikationer, webbplatser och andra plattformar på internet.
Därför innebär detta att kunden närhelst kunden vill kan be banken att dela sin information med andra institut.
Föreställ dig att du under 15 år hade ett bankkonto på bank X, där du genomförde alla dina finansiella transaktioner, betalade räkningar, gjorde investeringar och fick kredit, utan att någonsin bli sen med en enda betalning.
Så du är en bra kund, eller hur? Anta nu att du behöver byta finansinstitut.
Men när du migrerar till bank Y försvinner alla dina transaktioner och förmåner som du fått under åren.
Så med Öppen bankverksamhet denna situation är på väg att förändras. En av de stora fördelarna med detta system är den lätta portabiliteten mellan deltagande banker.
På detta sätt, när du byter bank, överförs all din historik och tidigare relationer.
Därför kommer den nya banken att erbjuda bättre produkter och tjänster enligt din profil.
Konceptet Open Banking har som centralt fokus att förbättra kundupplevelsen, erbjuda ett mer flexibelt och innovativt tillvägagångssätt.
Så, se nedan de viktigaste fördelarna med detta initiativ!
Genomförandet av Öppen bankverksamhet gav kunderna större frihet och oberoende att söka efter och förvärva finansiella produkter och tjänster.
I detta system är kunden i centrum. Det betyder alltså att du bestämmer vilket finansinstitut du vill dela din personliga information med. Väljer alltid att dela med den som är mest fördelaktig såklart!
Kundmakten ökar. Nu kan du välja fler finansiella tjänster, en av dem är öppet banklån, till exempel.
Naturligtvis finns det konkurrens med Öppen bankverksamhet, vilket leder till att finansinstitut erbjuder bättre priser till sina kunder.
Genom att dela data mellan institutioner är det inte längre nödvändigt att registrera sig igen för att köpa produkter.
Därför minskar detta avsevärt byråkratin och ger en större smidighet för vissa tjänster, från till exempel entreprenad till portabilitet.
Genomförandet av Öppen bankverksamhet i Brasilien delades den in i fyra etapper av centralbanken. Titt!
Den inledande implementeringsfasen av Öppen bankverksamhet startade 1/02.
I detta skede öppnar deltagande institutioner sina data och erbjuder tjänster som:
Med start den 15/7 börjar denna fas där kunder kommer att kunna dela sina registreringsuppgifter, som:
Det är viktigt att betona att denna delning endast kommer att ske med kundens tillstånd.
Med start den 30/08 beräknas denna fas inledas där det kommer att vara möjligt att göra betalningar utanför bankmiljön.
Kunderna får då även möjlighet att dela sin informationshistorik och får tillgång till tjänster som betalningar och kreditförslag.
Det sista skedet av genomförandet av Öppen bankverksamhet startar den 15/12 och kommer att vara när ytterligare information om produkter och tjänster kommer att delas, såsom:
En av de främsta fördelarna med Öppen bankverksamhet är ömsesidigheten i att dela information.
Det innebär att deltagande företag har rätt att få data från sina konkurrenter, men måste också dela dem när kunderna samtycker.
Vidare är det också värt att nämna att kunden inte kommer att betala för att dela sin information.
Därför bör varje begäran om betalning eller avgift granskas noggrant, eftersom det kan vara en bluff.
Därför, precis som Pix, är detta system revolutionerande och ger många fördelar för kunderna.