Las entidades bancarias conocen la importancia de ofrecer soluciones innovadoras para atraer y retener clientes. Así, una de las innovaciones más recientes en este sentido es la Banca Abierta.
En definitiva, se trata de un nuevo modelo de relación entre clientes y bancos que se está convirtiendo en tendencia.
Por eso, hoy vamos a explorar más sobre esta nueva característica, explicando de qué se trata y brindando la información más relevante.
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En términos simples, el Banca Abierta Se refiere a un sistema financiero abierto, donde el cliente tiene mayor control sobre sus datos y puede compartirlos con la institución financiera que le ofrezca mejores opciones de servicios y productos.
Por lo tanto, todas las instituciones bancarias autorizadas por el Banco Central implementarán la misma tecnología estándar.
Entonces, esta tecnología se llama API (Interfaz de programación de aplicaciones).
Entonces, en caso de que no lo sepas, las API son estándares de programación utilizados en aplicaciones, sitios web y otras plataformas en Internet.
Por lo tanto, esto significa que, cuando el cliente lo desee, puede solicitar al banco que comparta su información con otras instituciones.
Imagínese que durante 15 años usted tuvo una cuenta bancaria en el banco X, donde realizó todas sus transacciones financieras, pagó facturas, realizó inversiones y obtuvo crédito, sin retrasarse nunca en un solo pago.
Entonces eres un gran cliente, ¿verdad? Ahora supongamos que necesita cambiar de institución financiera.
Sin embargo, al migrar al banco Y, todas tus transacciones y beneficios conseguidos a lo largo de los años desaparecen.
Entonces, como Banca Abierta Esta situación está a punto de cambiar. Una de las grandes ventajas de este sistema es la facilidad de portabilidad entre los bancos participantes.
De esta forma, al cambiar de banco, se transfiere todo tu historial y relaciones anteriores.
Por tanto, el nuevo banco ofrecerá mejores productos y servicios según su perfil.
El concepto de Open Banking tiene como eje central mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo un enfoque más flexible e innovador.
¡Por eso, mira a continuación los principales beneficios de esta iniciativa!
La implementación de Banca Abierta proporcionó mayor libertad e independencia a los clientes para buscar y adquirir productos y servicios financieros.
En este sistema, el cliente es el centro. Por lo tanto, esto significa que tú decides con qué institución financiera quieres compartir tu información personal. Siempre eligiendo compartir con quien sea más ventajoso, ¡claro!
El poder del cliente aumenta. Ahora puedes elegir más servicios financieros, uno de ellos es préstamo de banca abierta, por ejemplo.
Naturalmente hay competencia con banca abierta, lo que lleva a las entidades financieras a ofrecer mejores tasas a sus clientes.
Con el intercambio de datos entre instituciones, ya no es necesario registrarse nuevamente para comprar productos.
Por tanto, esto reduce considerablemente la burocracia y aporta mayor agilidad a algunos servicios, desde la contratación hasta la portabilidad, por ejemplo.
La implementación de la Banca Abierta en Brasil fue dividido en cuatro etapas por el Banco Central. ¡Vea!
La fase inicial de implementación del Banca Abierta Comenzó el 1/02.
En esta etapa, las instituciones participantes están abriendo sus datos y ofreciendo servicios como:
A partir del 15/07 se iniciará esta fase en la que los clientes podrán compartir sus datos de registro, tales como:
Es importante resaltar que este intercambio sólo se realizará con la autorización del cliente.
A partir del 30/08 se espera que inicie esta fase en la que será posible realizar pagos fuera del entorno bancario.
Luego, los clientes también tendrán la opción de compartir su historial de información y tendrán acceso a servicios como pagos y propuestas de crédito.
La etapa final de implementación del Banca Abierta iniciará el 15/12 y será cuando se compartirá información adicional sobre productos y servicios, tales como:
Una de las principales ventajas de Banca Abierta es la reciprocidad al compartir información.
Por tanto, esto significa que las empresas participantes tienen derecho a recibir datos de sus competidores, pero también deben compartirlos cuando los clientes lo consientan.
Además, también cabe mencionar que el cliente no pagará por compartir su información.
Por lo tanto, cualquier solicitud de pago o tarifa debe ser analizada con atención, ya que podría tratarse de una estafa.
Por tanto, al igual que Pix, este sistema es revolucionario y aporta muchas ventajas a los clientes.